Datenschutzerklärung
Aufklärungstext nach Art. 10 des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK). Stand: 24. Oktober 2026.
1. Wer ist verantwortlich?
Verantwortlicher (Veri Sorumlusu) im Sinne des Gesetzes Nr. 6698 ist die BigSmall Company Ldt. („wir“). Für alle Fragen zum Datenschutz erreichst du uns unter support@bigsmall-analytics.com.
Diese Erklärung gilt für diese Webseite, für Anfragen, Käufe und den Support sowie für die Software BigSmall Analytics. Sie ist zugleich unser Aufklärungstext nach Art. 10 KVKK.
2. Das Wichtigste in Kürze
- Deine Handelsdaten (Trades, Notizen, Bilder, Einstellungen) bleiben auf deinem Computer. Wir erhalten sie nicht und können sie nicht einsehen.
- Die Software läuft ohne Internet. Daten gehen nur dann an uns, wenn du selbst etwas sendest (Anfrage, Support-Ticket) oder eine Funktion nutzt, die einen Server braucht („Passwort vergessen“, Update-Abruf).
- Diese Webseite setzt keine Cookies, nutzt keine Analyse- oder Werbewerkzeuge und lädt keine Inhalte von Dritten.
- Wir verkaufen keine Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
3. Welche Daten wir verarbeiten und warum
Besuch dieser Webseite. Beim Aufruf übermittelt dein Browser technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser- und Systemangaben). Unser Hosting-Anbieter verarbeitet sie, um die Seite auszuliefern und vor Missbrauch zu schützen. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse (Art. 5 Abs. 2 Buchst. f KVKK). Deine Sprachwahl speichert die Seite nur in deinem Browser. Sie wird nicht an uns gesendet.
Anfragen per E-Mail. Wenn du uns schreibst (zum Beispiel um die Demo oder eine Lizenz anzufragen), verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse und den Inhalt deiner Nachricht, um dir zu antworten und ein Angebot zu machen. Rechtsgrundlage: Vorbereitung und Durchführung eines Vertrags (Art. 5 Abs. 2 Buchst. c KVKK).
Kauf und Lizenz. Für den Kauf verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Gerätekennung deines Computers, den Lizenzumfang (Konten, Laufzeit) sowie Rechnungs- und Zahlungsdaten. Dein Lizenzschlüssel ist digital signiert. Er enthält deinen Namen, die Zahl der Konten, gegebenenfalls ein Ablaufdatum, die Gerätekennung und eine Prüfsumme deiner E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 5 Abs. 2 Buchst. c KVKK) und gesetzliche Pflichten, zum Beispiel Buchführung und Steuern (Buchst. ç).
Die Software auf deinem Computer. Trades, Notizen, Bilder, Journal und Einstellungen sowie Name und E-Mail der lokalen Anmeldung werden nur auf deinem Computer gespeichert (Name und E-Mail verschlüsselt). Das Passwort deines Kontos schützt alle Daten mit AES-GCM-Verschlüsselung. Wir haben darauf keinen Zugriff. In der Demo-Version speichert die Software an mehreren Orten auf deinem Computer (unter anderem in den Programmdaten und in der Windows-Registry) das Startdatum und die Zahl der eingetragenen Demo-Trades, damit die Grenzen der Demo eingehalten werden. Diese Angaben verlassen deinen Computer nicht. Die Gerätekennung wird mit einem Einwegverfahren (Hash) aus einer Windows-Kennung deines Computers gebildet. Sie wird nur an uns gesendet, wenn du eine Lizenz oder Support anfragst.
Support-Tickets aus der Software. Wenn du ein Ticket sendest, übertragen wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Kategorie, deine Nachricht, die Ticketnummer und die Sprache. Bleibt „Systeminformationen mitsenden“ angehakt, kommen Programmversion, Gerätekennung, Lizenzstatus und Betriebssystem dazu, nie deine Trades oder Notizen. Das Ticket erreicht uns als E-Mail. Auf dem Server bleiben nur Ticketnummer, Status und unsere Antworten (verschlüsselt) bis zu 400 Tage gespeichert. Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 5 Abs. 2 Buchst. c KVKK) und berechtigtes Interesse (Buchst. f).
„Passwort vergessen“. Nur wenn du diese Funktion nutzt, speichert ein Server eine Prüfsumme deiner E-Mail-Adresse und einen mit unserem Geheimschlüssel verschlüsselten Schlüsselteil. Wir senden dir eine E-Mail mit einem Bestätigungslink, der 30 Minuten gültig ist. Trades, Notizen, Bilder und dein Passwort werden nie übertragen.
Update-Abruf. Die Software kann (abschaltbar) prüfen, ob eine neue Version vorliegt. Dabei ruft sie nur die signierte Update-Datei ab. Wie bei jedem Internetabruf sieht der Server technisch notwendige Verbindungsdaten wie deine IP-Adresse.
4. Weitergabe und Übermittlung ins Ausland
Wir setzen Dienstleister ein, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten: für das Hosting dieser Webseite, für den Serverbetrieb einzelner Software-Funktionen (derzeit Cloudflare) und für den E-Mail-Versand (derzeit Resend). Diese Dienstleister haben Server auch außerhalb der Türkei, zum Beispiel in der EU oder in den USA. Eine Übermittlung ins Ausland erfolgt nur, soweit sie für die jeweilige Funktion erforderlich ist, und unter den Voraussetzungen des Art. 9 KVKK.
Darüber hinaus geben wir Daten nur weiter, wenn ein Gesetz oder eine zuständige Behörde es verlangt.
5. Wie lange wir Daten speichern
Wir speichern Daten nur so lange, wie der Zweck es verlangt oder Gesetze es vorschreiben (zum Beispiel bis zu 10 Jahre für Geschäftsunterlagen nach Art. 82 des Türkischen Handelsgesetzbuchs). Danach löschen, vernichten oder anonymisieren wir sie (Art. 7 KVKK). Der Ticket-Stand auf dem Server bleibt bis zu 400 Tage erhalten, Bestätigungslinks für „Passwort vergessen“ gelten 30 Minuten.
6. Datensicherheit
Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen nach Art. 12 KVKK. Die Daten der Software bleiben lokal und sind mit dem Passwort deines Kontos verschlüsselt. Übertragungen an unsere Server laufen verschlüsselt (HTTPS). Unser Server speichert von dir nur Prüfsummen und verschlüsselte Schlüsselteile, keine Trades, Notizen, Bilder oder Passwörter.
7. Deine Rechte nach Art. 11 KVKK
Du kannst jederzeit von uns verlangen,
- zu erfahren, ob wir personenbezogene Daten über dich verarbeiten,
- Auskunft darüber zu erhalten, wenn wir es tun,
- den Zweck der Verarbeitung zu erfahren und ob die Daten zweckgemäß verwendet werden,
- zu erfahren, an welche Dritten im In- oder Ausland die Daten übermittelt werden,
- unvollständige oder falsche Daten zu berichtigen,
- sie nach den Voraussetzungen des Art. 7 KVKK zu löschen oder zu vernichten,
- dass Berichtigung und Löschung den Dritten mitgeteilt werden, an die wir Daten übermittelt haben,
- einem für dich nachteiligen Ergebnis zu widersprechen, das ausschließlich aus einer automatisierten Analyse entsteht,
- Ersatz zu verlangen, wenn dir durch eine gesetzwidrige Verarbeitung ein Schaden entsteht.
So übst du deine Rechte aus. Schreibe uns von der E-Mail-Adresse, die bei uns registriert ist, an support@bigsmall-analytics.com und beschreibe dein Anliegen. Zum Schutz deiner Daten können wir einen Identitätsnachweis verlangen. Wir antworten so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, grundsätzlich kostenlos. Verursacht die Antwort zusätzliche Kosten, können wir eine Gebühr nach dem Tarif der Datenschutzbehörde verlangen (Art. 13 KVKK).
Lehnen wir deinen Antrag ab, ist unsere Antwort unzureichend oder antworten wir nicht rechtzeitig, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach unserer Antwort, spätestens aber 60 Tage nach deinem Antrag, bei der Datenschutzbehörde (Kişisel Verileri Koruma Kurulu, kvkk.gov.tr) Beschwerde einlegen (Art. 14 KVKK). Zwingende Datenschutzrechte deines Wohnsitzstaats bleiben unberührt.
8. Änderungen
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich die Software oder die Gesetze ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.
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